销售运营的困惑与思考

背景

最近在做销售运营中，主要工作内容

1. 跟进销售，推动各项目进展
2. 集中在数据维护，新数据录入，已有数据状态变更
3. 满足领导各种维度的统计清单
4. 经营目标跟进与分析

我的感受

工作枯燥

1. 总感觉所做的任务属于体力劳动者，工作内容重复、枯燥。
2. 似乎不该是我的经验价值所应承担的任务范畴，这些简单的工作可以交给工作经验少些的同事
3. 我去做些高挑战、更有价值的事情。

工作混乱缺少规范

1. 项目管理采用excel管理
2. 数据管理缺少规范化流程，比如，验收单如何管理、如果更新
3. 信息传递缺少标准鸡规范，存在信息同步延迟的问题
4. 职责分配不清晰，比如计划开票信息应该由销售管理，还是由销售运营管理

我的破局

思考

1. 首次做运营工作，运营工作的价值是什么
2. 运营工作的方法论有什么
3. 是否已经由标准化工作流程及方法

行动

阅读书籍《运营笔记》 收获：运营可以做的简单、平凡，也可以大有作为； 意识该改变

1. 目标导向意识，有自己关注和守护的目标，同时也要思考如何才能达成更优目标；映射到工作中，就是要思考所做事情的意义和目标，不要仅仅停留在领导的指令中。有些领导，他不告诉你意义，而且还会要求你自己能理解意义是什么，所以需要自驱，主动思考。
2. 效率意识，在效率意识下，你的所有时间以及所有在做的工作，可能都是成本。那么在投入相同成本下，如何让自己的产出最大？如果持续的优化投入产出比？