每一次的沟通与表达均是传递信息的行为

信息传递通用框架

1. 受众对象
2. 信息传递目的
3. 信息表达方式

解析信息传递过程

1. 信息发出者
2. 信息传递介质
   1. 文本
   2. 声音
   3. 图像
   4. 视频（声音+图像）
3. 信息接收者

应用场景-售前对接客户

客户产品介绍-信息传递框架

1. 受众对象-客户

   1. 客户背景信息
   2. 客户想解决的问题
   3. 客户对问题解决的行业、产品的了解程度
      1. 0背景知识
      2. 50%
      3. 100%

2. 想要达成的目标

3. 如何表达

   1. 了解程度对应产品介绍方式
      1. 0背景知识，80%宏观信息（历史发展、当前现状、遇到的挑战），20% 微观概括信息
      2. 具备50% ，50%宏观信息（历史发展、当前现状、遇到的挑战），50% 微观概括信息
      3. 具备100% ，20%宏观信息（历史发展、当前现状、遇到的挑战），80% 微观概括信息及详细微观信息
   2. 产品宏观介绍
      1. 一句话介绍
      2. 产品解决的问题
      3. 产品使用干系人
   3. 产品微观介绍
      1. 使用场景
      2. 功能模块
      3. 功能点

4. 需要思考问题

   1. 如何给产品3个人群如何介绍产品

搜索此话题关键字

1. 信息传递
2. 信息传递思维模型

书籍

1. 《信息传》 -吴军
2. 《PPT演讲力：重要时刻，不要输在表达上》--术，建议前期重点看