解决方案,是你回答客户能否解决需求的书面表达; 但,客户的需求是你在前期沟通过程明确的,解决方案编写过程,是你解题论证过程; 所以前期需求交流,你提出的问题很关键,直接决定你的答案(解决方案)是否满足客户需求;
是什么,解决某个问题的说明
为什么需要,通常待解决的问题是复杂度高、专业度强,无法简单表述清楚,需要借助材料对方案做一个解读,故此材料就是解决方案;
如何,通常用Word或PPT呈现说明材料
谁参与,被服务方(客户),服务方(方案提供者)
交流时间,客户有需求后
在哪里,线上、客户公司或我方公司
如何训练“快速响应”思维
大脑休息
思维框架练习
实战
复盘
如此循环
除了看书,还有哪些可以拓宽视野、提升自我的高效方式? - 燃犀的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/436071043/answer/1724463168