## 起步

## 支撑做些能力的3个要素
输入、思考、输出



### 输入

1. 提高输入强度，要求自己每天多少字？
2. 提高输入标准，看好书，参考豆瓣评分
3. 提高输入效果，阅读不是目的，吸收才是目的
    1. 有目的性阅读
    2. 边读边思考，或者做笔记
    3. 主题式阅读
    4. 重复
    5. 批判性思考 
### 思考 
1. 习惯性追问事物的本质，也就是纵向深度思考 ✅
2. 习惯性建立知识链接，漏洞营销：夸克网盘、肯德基 ✅
3. 习惯性应用所学的知识，汇报内容呈现-借鉴微信读书周报或月报 ✅

### 强化你的输出能力
1. 高频写，持续写；每天写一点，短的材料，100-200字
2. 既学写故事，又学写观点；人天生就爱看故事，同时还希望能在一件事中得到启发，使自己进步
3. 建立自己的写作流程，目的：提高效率和保证质量
4. 建立自己的反馈系统，反馈指标：哪里写的好、哪里不好，有多少人看，有多少人喜欢，喜欢到什么程度等；

## 用户思维
### 明确写作目的
每篇文章都有自己的使命，有核心的目的，而且这样的使命最好只有一个；
例如
1. 《写给每一个渴望向上生长的你》，目的：让每一个新关注这个号的用户看完这篇文章后第一时间喜欢上这个号；
2. 《湖畔大学梁宁：成就高的那批人，全都有同一个天分》
### 明确阅读对象
1. 阅读对象差异，写作所采用的表达方式就不同
2. 表达的有效性，就是你的阅读对象是否真的可以接收你的信息；

### 明确阅读场景
 任何东西都是在特定场景下运用才更有效。场景的维度有很多，比如空间、时间、功能
1. 如果你写了一篇关于摩拜单车创始人胡炜玮的文章，比起平时，肯定是美团收购摩拜时发出去阅读量更高，影响力更大。这侧重于实践场景的变化
2. 如果你写工作汇报，先要明确，直接发给领导，还是让他们自己看，还是在会议室中用PPT给他们讲解
    1. 如果时直接发给领导，你必须写的足够详尽，才能让领导获得足够的信息
    2. 如果用PPT讲解，写的太详尽反而会显得啰嗦，这种情况下你只需要把框架性的东西展示出来，对于细节性的东西，现场讲解效果更好‘
    3. 这侧重功能场景的变化

## 从单向沟通到双向沟通

### 什么是单向沟通
信息发送者与信息接受者无交流
特点
1. 传播速度快
2. 传播过程简单
3. 传播准确性差

### 什么是双向沟通
信息发送者既发送信息也接受信息 ，信息接受者既接受信息也发送信息。
比如，和朋友聊天，你说我听或者我听你说，这是典型的双向交流；
特点
1. 传播速度慢
2. 传播过程复杂
3. 传播准确性较强
4. 双方均有足够的积极性
写作最大的缺陷是什么
1. 写作是典型单向沟通。你写，对方读，或者对方写，你读，这就是写作最大的缺陷。
如果用双向沟通的心态写作
为什么用双向沟通呢，双向可以弥补传播准确性差和读者缺乏积极性的两个不足；
1. 采用平等的姿态、分享口吻
2. 寻找目标对象感、创造聊天的感觉
3. 写作过程中注重调动读者的参与感（就像音乐一样，留白）
4. 写作过程中注意调动读者的参与感
5. 注重接收的准确性而非表达的准确性

沟通的最佳效果是什么
1. 表达准确
2. 接收准确
3. 目的达成
4. 双方愉悦

### 从作者逻辑到读者逻辑式写作
从表达逻辑到倾听逻辑
1. 你所表达的内容，不一定是读者喜欢的
2. “孕妇效应”，是指一个偶然的因素，你自己特别关注让你觉得这是个普遍现象。

从得到逻辑到给予逻辑
1. 我们能给予读者什么
2. 读者想要得到什么
3. 然后再考虑自己能否在满足读者需求的过程中得到自己想要的东西

从自我逻辑到服务逻辑
写作者的服务逻辑应该从哪些方面入手
1. 更直接易懂又有吸引力的标题
2. 颜值更高的封面图和文章配图
3. 提高读者阅读效率的排版设计
4. 更及时地在评论区和读者互动
5.

《学会协作：自我进阶的高效方法》

> 理解商业，认识企业运作机制，与企业经营者同频
## 前言
如果你是面试者，你询问“他讲给公司带来什么时”，以下两个候选人你会选择谁？
候选者1
1. 激情
2. 良好的态度
3. 团队精神

候选者2
1. 我将带来十项核心竞争力
2. 能立竿见影为公司节省成本
3. 能立竿见影为公司创造价值


十项技能如下

1. 他们知道企业是如何运行的。他们不会幼稚地看待各部门的活动产出比和正现金流的重要性。
2. 他们是态度明确、令人信服的领导者。他们能够通过指导团队创建使命宣言和指导原则来团结和激励团队。
3. 他们的个人生产率很高。他们掌握了一套具体方法并将其应用于每天的工作中，能够在更短的时间内完成更多的工作。
4. 他们知道如何阐明信息。他们能够领导团队通过一套框架清晰明了地表达信息，推广任何产品或愿景，让顾客和利益相关者买单。
5. 他们知道如何开展营销活动。他们能够创建销售漏斗，将感兴趣的顾客转化为购买者。
6. 他们能够销售产品。他们掌握了一套框架，能够向有资质的潜在客户介绍产品，与他们协商，直至签订有价值的合同。
7. 他们是优秀的沟通者。他们能够发表演讲，为团队提供信息，激励团队采取明确的行动，对利润产生积极的影响。
8. 他们是优秀的谈判家。他们在谈判时不相信自己的直觉。相反，他们遵循一套简单的程序，引导他们取得最好的结果。
9. 他们是优秀的管理者。他们知道如何通过关键绩效指标来衡量生产过程，以保证效率和盈利能力。
10. 他们知道执行系统是如何运行的。他们掌握了一套框架，确保一个强大的团队能够把事情做好。

# 信息至简 如何阐明营销信息（以及为什么）
## 谈论客户的问题

**在阐明营销信息时，要知道问题是吸引人的关键**

在故事中，直到讲故事的人讲到主人公面临挑战，观众才会坐下来认真聆听。

映射到营销信息意味着什么？
我们必须一直谈论客户的问题，否则他们就不会对我们的产品感兴趣。

客户愿意聆听的话题
1. 你解决了什么问题
2. 你所在的公司部门解决了什么问题
3. 你的产品解决了什么问题

**> 在阐明营销信息时，明确你能够解决的问题**

## 30发出明确的行动召唤
**在阐明营销信息时，明确定义你希望观众采取什么行动。**

清晰的信息能够激发行动。

清晰的信息本身不会改变世界。人们在听到清晰的信息后采取的行动才会改变世界。

二战时期，英国首相丘吉尔，通过每周的演讲鼓舞士兵。前线的英国士兵在这些演讲的鼓舞下奋勇战斗。
即使目睹战友牺牲，看不到胜利的希望，但丘吉尔每周传递的信息和发出的行动召唤也会激励着他们坚持下去。

在一个好故事中，向导必须充满信心地要求主人公采取行动，否则主人公就会失去信心，就会失败。

> **总结你的营销信心要点时，一定要发出强有力的行动召唤；否则你永远无法改变世界。**

**bob笔记**

就像你在公司，带领小伙伴成长；你告知对方的不足之处，并给予建议行动方案；
反复重复，直到他采取行动，收获成长或价值后，对方就会认可你；

《商业至简》读书笔记

> 记录销售运营工作所知所感；

各家公司的销售运营工作职责各不相同，目前我所做工作内容，聚焦销售数据运营围绕合同签约、合同履约过程跟踪展开，推动销售完成合同关键节点事宜，达成公司年度销售目标；



## 销售运营
### 是什么
销售运营管理是帮助销售组织更富有效率、效能地运转，以支持业务战略和目标的一系列业务活动和流程。

-- 维基百科中是这样对销售运营管理这一职能的
### 为什么有
市场经济发展，企业管理重点也随之发展。
1. 20世纪中叶，当时商品极度匮乏，市场供小于求。此时市场的重点在于如何高效地生产出满足用户需求的产品。以效率管理为重点的泰勒的科学管理、大规模生产管理实践和理论也成为企业管理的重点；
2. 20世纪下半叶，每个领域开始产生了多个竞争厂家。此时市场的供求平衡，用户的选择也更多元。此时用户的需求开始趋向于商品的质量。相应的质量管理体系变成为乐企业管理的重点领域。
3. 到了21世纪，随着同行业竞争的厂商再一次增多，造成市场**供大于求**。用户的选择范围进一步扩展，于此同时，用户的消费动机也从结实耐用质量好，演变为乐腾多不确定元素。

参考：
https://maimai.cn/article/detail?fid=1688249399&efid=79_DMiDVhlA3lWH7XkLOHw

## 做的事情

### 销售数据运营
1. 签约情况
2. 合同履约情况
    1. 开票
    2. 付款
    3. 验收
    4. 尾款

### 业务目标运营 
1. 年度收入目标
2. 年度回款目标

参考：https://www.woshipm.com/operate/3965843.html

销售运营笔记

## 南城街道
 
 周末的天是蓝色，中午的阳光是暖阳；
 
 收拾好行囊，骑着单车出发；
 
戴上蓝牙耳机，伴着音乐前行；

路过南城街道，生活美感扑来；

街上三五理发师，10理发30染头；

街边三三两两，都放慢了脚步；

公交快速驶来，单车慢慢驶离；

我们在此相遇，我们又彼此远离；

北京南城街道

## 思考如下问题
### 售前支持流程，如何做
   


   1. 前，需求收集
   2. 中，初步交流，引出问题
   3. 后，解决方案编写，回答问题

### 客户沟通过程，如何让客户相信服务方（我司）有能力解决客户问题
方式
1. 如何收集客户信息
    1. 公司情况
    2. 需求情况
2. 如何传达信息，相信服务方（我司）有能力解决客户的问题
    
    1. 产品能力
    2. 技术实力
    3. 行业经验分享
    4. 针对需求方的特定解决方案
    5. 个人的专业度
    6. 服务态度
## 待完善内容

B端客户画像
https://www.samrainhan.com/posts/2022-01-27-b-end-customer-portrai/

关于 To B 的一些落地打法思考
https://lipan.me/2020/12/27/thoughts-on-to-b.html